Pronto Live

Trots att Pronto Live är ett relativt nytt casino finns det ett trevligt utbud av livespel och bordsspel från flera stora speltillverkare. Du hittar också hundratals olika slots med chans att kamma hem en jackpott. Du gör enkelt både insättningar och uttag med hjälp av Trustly, så att du kan komma igång med ditt spelande pronto. 

Snabbfakta

Svensk flagga Svensk spellicens Ja
Lanserat 2020
Ägare PremierGaming Ltd
Speltyper Slots, bordsspel, livecasino, jackpottar
Spelleverantörer Play'n Go, Yggdrasil, Evolution med flera
Antal spel ca 1000
Casinobonus 100% upp till 100 kronor, 1x omsättningskrav
Mobilapp Nej
Support Livechatt och mail
Betalningsmetoder
bankidTrustly

Hur bra är Pronto Live jämfört med andra online casinon?

Bonus
Bra
Välkomstbonusen hos Pronto Live är en insättningsbonus på 100 % upp till högst 100 kronor. Vid första anblick är bonusen inte särskilt hög, men det låga omsättningskravet på endast 1x gör att det är en bättre bonus än många andra på marknaden.
Spelutbud
Bra
Det råder lite oklarheter kring hur många spel det finns att välja mellan. I kategorierna finns cirka 1000 spel, men kundtjänst säger att det finns nästan 5000. Samtidigt står siffran 300 längst ned på sajten.
Kundsupport
Bra
Kundtjänst kontaktas via mail eller en livechatt där du får svar mycket snabbt. Kontakten sker på svenska, men texten är översatt från engelska. Det går att se originalmeddelandet genom att klicka på "visa original".
Betalningsmetoder
Bra
Hos Pronto Live finns endast en betalningsmetod och det är Trustly. Det är en säker och snabb metod som används av många onlinecasinon. Alla transaktioner hos Pronto Live är helt utan avgifter.
Utseende & användarvänlighet
Bra
Pronto Live har en helt okej sajt utan något distinkt tema. Däremot finns det tydliga kategorier med allt från spel till betalmetoder. Tyvärr finns det dock några motsägelsefulla uppgifter, en hel del grammatiska fel och särskrivningar på sajten, vilket känns oprofessionellt och ger dåligt intryck.
Summering
Bra
I stora drag är Pronto Live ett trevligt casino med ett stort spelutbud, en lättnavigerad sajt och snabb kundtjänst. Vi hade dock gärna sett att de ser över sajten något för att ta bort motsägelsefull information och finslipa texterna.

Vi testar Pronto Live

Vi testar Pronto Live
Oskar Lindström 3 juli 2023

Det första jag möts av när jag klickar in på Pronto Live är den brunröda headern med en gul blixt bredvid namnet, plus en stor bild på ett leende par i casinomiljö. Det råder ingen tvekan om att det är ett onlinecasino som jag befinner mig på.

När jag scrollar ned finns all information lätt tillgänglig och det är inga problem att lokalisera livechatten. Den öppna chattrutan följer med mig när jag fortsätter att klicka runt på sajten, vilket är mycket praktiskt. Chatten lever också upp till sitt namn och svarar på alla mina frågor pronto.

Jag får känslan av att Pronto Live fokuserar på användarvänlighet och att allt ska gå snabbt och smidigt. Jag loggar enkelt in med hjälp av BankID och eftersom Trustly är den enda betalmetoden som finns tillgänglig kan jag utan krångel föra över pengar och börja spela. 

Alla spel är uppdelade i tydliga kategorier, samt presenteras med namnet på speltillverkaren för extra tydlighet. Många av spelen går att spela gratis utan att logga in, vilket alltid är trevligt. Jag använde sökfunktionen för att söka efter specifika spel och det gick alldeles utmärkt. Det finns även en knapp där spel slumpas fram om du inte riktigt vet vad du söker. Det är en rolig funktion, enligt mig. 

Jag var inne på sajten både via dator och mobil och upplever att den fungerar precis lika bra på båda. Sajten är helt mobilanpassad och upplevs minst lika snygg och funktionell på en liten skärm som på datorn. 

Support

Mail: [email protected]

Telefon: Nej

FAQ: Ja

Livechat: Ja

Övrigt: Livechatten är öppen alla dagar mellan 08.00 och 00.00

Speltyper

Slots: Ja

Live Casino: Ja

Poker: Ja

Betting: Nej

Bingo: Nej

Roulette: Ja

Baccarat: Ja

Mer om välkomstbonusen hos Pronto Live

Nya spelare välkomnas med en insättningsbonus på 100 % upp till 100 kronor. Det innebär att nya spelare kan sätta in 100 kronor och få 100 kronor i bonus. Omsättningskravet för bonusen och insättningen är 1x, vilket är mycket lågt i jämförelse med andra casinon på marknaden. Alla spel räknas dock inte in i omsättningskravet. Se tabellen nedan för detaljer. 

Typ av spelBidrag till omsättningskrav
Spelautomater/slots100 %
Bordsspel0 %
Videopoker30 %
Livecasino25 %
Övriga spel50 %

Alla spelare kan när som helst annullera bonusen, samt kontakta kundtjänst för att avsäga sig alla framtida bonusar. 

Spelutbud

Pronto Live har ett brett utbud av casinospel, men det råder tyvärr lite oklarheter kring exakt hur många spel som finns. Längst ned på sajten står det att det finns över 300 spel, medan kundtjänst hävdar att det finns närmare 5000. Om du räknar ihop spelen i de olika kategorierna får du istället cirka 1000 stycken spel. Detta är en av de motstridigheter, som jag nämnt ovan, som finns på sajten. 

Slots och spelautomater

Något som däremot inte är oklart är att majoriteten av spel är slots. Med hundratal slots från flera stora speltillverkare finns det något för de flesta spelare. Du hittar spelfavoriter från stora namn som Pragmatic Play och Play’n GO, men även spel från andra speltillverkare, såsom Relax Gaming och Synot. 

Nya slots-sektionen hos Pronto Live

Nya slots hos Pronto Live

Livecasino

I kategorin livecasino är det speltillverkaren Evolution Gaming som dominerar och du erbjuds allt från finsk roulette till baccarat och craps. Trots att casinots namn antyder att det finns många möjligheter att spela live så finns det dock endast ett fyrtiotal livespel. Deras bredd är i alla fall trevlig, med flera olika speltyper.

Bordsspel

Under kategorin bordsspel hittar du främst baccarat, men det finns även några få pokerspel. Om du är ute efter roulette eller blackjack så finns dessa under egna kategorier. Flera av bordsspelen finns också i demoversioner som går att spela gratis även när du inte är inloggad. Oavsett vilket spel du väljer finns det alltid en synlig direktlänk till Spelpaus, samt en klocka och en tidtagare som visar hur länge du har spelat. Detta är till för att främja ansvarsfullt spelande, vilket är mycket viktigt. 

Övrigt om Pronto Live

Pronto Live är ett casino med svensk licens, vilket innebär att de följer alla lagar och regler som är uppsatta av Spelinspektionen. Det innebär även att svenska spelare spelar skattefritt och har tillgång till Spelpaus. Företaget bakom Pronto Live heter PremierGaming Ltd och har även MGA-licens, vilket är en spellicens från Malta. Företaget har haft svensk licens sedan år 2019 och drivit Pronto Live sedan år 2020. 

Vi sammanfattar Pronto Live

Pronto Live är ett trevligt casino, men enligt vår måttstock håller det tyvärr inte toppklass. Spelutbudet skulle kunna förbättras och det behöver framförallt förtydligas hur många spel det egentligen finns att välja mellan. Vi hade också gärna sett att det fanns fler betalmetoder, även om Trustly är både pålitligt och smidigt. 

Pronto Live får pluspoäng för en snabb och hjälpsam kundtjänst, samt att sajten är helt mobilanpassad och lättnavigerad. Detta är ett casino som har möjlighet till förbättring, men som i nuläget absolut inte hör till de sämsta. Man kan kalla det ett lagom casino i mellanmjölksklassen. 

Vanliga frågor och svar

Nej, hos Pronto Live kan du endast göra insättningar och uttag med hjälp av Trustly. 

Ja, det går bra att kontakta kundtjänst både på svenska och engelska

Ja, du spelar helt skattefritt hos Pronto Live och behöver inte deklarera dina vinster. 

Ja, alla spelare kan använda sig av självavstängning hos Pronto Live. Detta går att göra under ditt konto eller via tjänsten Spelpaus. Du kan stänga av dig under en viss tid eller tills vidare.